北村税務会計事務所事務所/企業情報

【担当するお客様方は…】
一都三県を中心に、規模も業種も多種多様なお客様を、ご支援している会計事務所です。自計化も進んでおり、誠実に事業を展開している企業様が多いのが特徴です。OCRシステムをはじめとしたITツールも積極的に導入し、手作業を削減。業務を効率化して生んだ時間を、お客様の課題解決に活かすことを大事にしています。一方で無理な相談や、過剰に時間がかかってしまうお客様はお断りもし、長く信頼関係を築ける方を大事にしてきました。

【今回の募集について】
こうして業務の効率化やお客様との信頼関係を重視した事務所経営を行ってきましたが、それでも増え続けるご相談や新たなご依頼に、対応が難しくなってきました。そこでスタッフの負荷が増えぬように調整をしつつ、しっかりと信頼を深めながら広げていけるよう、今回の募集を実施することになりました。新しくお迎えする方と現職のスタッフが力を合わせ、共により良いサービスづくりに取り組めたら、と期待しています！

【お客様のために。その想いを共にして！】
今回お迎えする方と共に、担当者制をしっかりと確立したいと考えています。
現在は代表が、お客様先への訪問や相談対応を数多く抱えている状態。ですが今後は、担当者としてスタッフの方にもお客様とコミュニケーションを深めてもらい、さまざまな課題解決や相談対応の窓口として、信頼を深めていってもらいたいですね。

お客様のために、尽くしたい。お客様に悩みを話してもらい、その解決をお手伝いしたい。そんなマインドを共有いただける方なら申し分ありません。もちろん、北村代表や経験豊かな先輩たちも協力は惜しみません。難しい課題や相談が出てくれば、皆で知恵を出し合いながら取り組んでいきましょう！